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Kontakt und Verantwortlichkeiten

Sobald Sie ein Konto erstellen, eine Einzahlung tätigen oder die Website weiterhin nutzen, wird das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber von dessen eigenen Bedingungen bestimmt. Für alles, was mit Ihrem Konto, Ein- oder Auszahlungen, Boni, Sperren oder der Verifizierung zu tun hat, ist ausschließlich die Support-Abteilung des Betreibers zuständig. Das Redaktionsteam dieser Seite hat keinen Zugriff auf Ihre Spieldaten und kann weder Transaktionen prüfen noch Kontostände oder Auszahlungsanträge beeinflussen. Wenn ein Problem mit Ihrem Guthaben oder einer Transaktion auftritt, wenden Sie sich daher direkt an den Kundendienst des Casinos – nur dieser kann in Ihrem Fall tätig werden.

Fragen an die Redaktion

Diese Website bewertet Lapalingo unabhängig und stellt Informationen zu Spielangebot, Konditionen und Nutzererfahrung bereit. Die Redaktion beantwortet Fragen, die diese Darstellung betreffen: etwa Hinweise auf veraltete Angaben, fehlerhafte Beschreibungen oder Unstimmigkeiten zwischen dem hier Beschriebenen und dem tatsächlichen Auftritt des Anbieters. Auch allgemeine Rückfragen zu den Bewertungskriterien oder zur Funktionsweise dieser Vergleichsseite sind hier richtig.

Nicht beantworten kann die Redaktion dagegen Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu laufenden Auszahlungen, zu abgelehnten Einzahlungen oder zu individuellen Bonusbedingungen. Solche Anliegen gehören in den Support des Betreibers, der allein über die notwendigen Daten und Befugnisse verfügt. Das Redaktionsteam leitet keine Anfragen weiter und übernimmt keine Vermittlerrolle zwischen Ihnen und dem Casino.

Korrekturen und Aktualisierungen

Falls Sie feststellen, dass eine Angabe auf dieser Seite nicht mehr zutrifft – etwa geänderte Auszahlungsfristen, ein neues Spielangebot oder andere Konditionen – können Sie das der Redaktion mitteilen. Jeder Hinweis wird geprüft und, soweit er sich bestätigen lässt, innerhalb einer angemessenen Frist korrigiert. Die Redaktion ist bemüht, die Inhalte aktuell zu halten, kann aber keine Gewähr für die Vollständigkeit oder jederzeitige Richtigkeit übernehmen, da sich die Angebote der Casinos regelmäßig ändern.

Bitte beachten Sie, dass eine Meldung an die Redaktion keine rechtliche oder vertragliche Wirkung gegenüber dem Betreiber entfaltet. Für verbindliche Auskünfte zu Ihrem Konto oder zu den geltenden Bedingungen ist allein der Betreiber zuständig.

Altersgrenzen und Spielerschutz

Glücksspiel ist nur volljährigen Personen gestattet. Wer unter dem gesetzlichen Mindestalter liegt, darf weder ein Konto eröffnen noch an Spielangeboten teilnehmen. Sollten Hinweise auf eine Nutzung durch Minderjährige bestehen, behält sich der Betreiber entsprechende Maßnahmen vor. Informationen zu Selbstsperre und Hilfsangeboten bei Spielsucht finden Sie auf den Seiten des Anbieters sowie bei den anerkannten Beratungsstellen für problematisches Spielverhalten. Die Redaktion weist darauf hin, dass Glücksspiel süchtig machen kann und nur mit Maßen betrieben werden sollte.